הדרך היא להתחבר לפורטל עם שם המשתמש שלך ועם הסיסמא. לאחר מכן ללחוץ על "צפה בכרטיסים קודמים" ושם בחלק המרכזי העליון של המסך תופיע לפניך רשימת כל הכרטיסים הקודמים.

פתחתי כרטיסים בעבר אך אני בכל זאת לא רואה אותם?

במקרה כזה, הרי שהסיבה נעוצה בעובדה שבעת שנרשמת לפורטל נשלח אליך מכתב אישור המשתמש אל התיבה שציינת ברישום.
באותו מכתב היה קישור עליו היית אמור ללחוץ כדי לאמת זהותך.
מאחר שלא לחצת על הקישור ולא בוצע אימות, לא תוכל לצפות בפניות קודמות.

אז מה עלי בכל זאת לעשות?

גש לעמוד הבית בכניסה לפורטל ולאחר שהכנסת את שם המשתמש והסיסמא שבחרת בעת הרישום, כנס אל ההגדרות שלך


כנס אל ההגדרות משתמש שלח ותוודא כי מילאת את כתובת הדואר האלקטרוני בצורה נכונה. אם אין ברשותך כתובת דואר אלקטרוני או שזו אינה פועלת הרי שתוכל להכניס כאן גם כתובת של תיבה הקיימת לדוגמא ב-Walla או אצל כל ספק אחר (לדוגמא ספק ההתקשרות שלך לאינטרנט)



כעת כמובן אשר את הפרטים וגש אל החלק התחתון שבהגדרות כפי שמוצג כאן



עכשיו כל שנותר הוא לבצע משלוח מחדש של האימות. לחץ על כפתור " שלח שוב מייל לאימות "
המערכת תשלח אליך מייל עם בקשת אימות חוזרת ואף תתן לך על כך חיווי. הנה:



במייל שיגיע אליך יהיה לינק (קישור) אליו עליך ללחוץ והוא זה שיאמת את כתובת הדואר האלקטרוני שלך.
לאחר האימות תוכל לראות שבכניסה מחדש לפורטל תמצא גם את האפשרות לצפות בפניות קודמות אך גם את
האפשרות לפתוח פניה חדשה